GUIDANCE ご利用案内

バリアフリー情報

園内の施設はほぼバリアフリーとなっておりますが、一部、ご利用いただけない施設もございますのでご了承ください。

※車椅子貸出:無料(5台) 入場券販売窓口にてお声がけください。

※時期によって店舗を休業する場合がございます

車椅子でご利用いただける屋内施設

売店

山麓館小岩井プレミアムショップ、
園外ショップ&フード

レストラン

山麓館レストラン、炭火焼BBQガーデン

軽食・スイーツ

小岩井ファームキッチン、
園外ショップ&フード

トイレ

山麓館、まきばのホール、まきば園管理センター前、タクシー・バス待合所横、園外ショップ&フード、小岩井農場重要文化財ギャラリー、まきばの天文館

赤ちゃんサポート

授乳や赤ちゃんのお食事、おむつの交換などにご利用いただける場所がございます。

※時期によって店舗を休業する場合がございます

授乳施設

まきば園管理センター

おむつ交換のできる施設

山麓館トイレ、まきばのホールトイレ、まきば園管理センター前トイレ、タクシー・バス待合所横トイレ

ペットをお連れのお客様

まきば園はペット(犬)を連れての入場が可能です。
小岩井農場まきば園内に犬を入場させるにあたり、以下の内容をお守りいただきますようお願い申し上げます。
ご来場の際に、利用規約を記載した「同意書」への署名をお願いしておりますので、入場窓口にお声かけください。

※犬以外のペット(猫・うさぎ・フェレット等)はご入場をご遠慮いただいております。あらかじめご了承ください。

【署名用利用規約をダウンロード】

※まきば園入場窓口でもご署名はできますが、予め印刷してご署名されたものをお持ちいただきますと、スムーズにご入場いただけます。

ペット(犬)の入場料は1頭につき500円頂戴します。(ドッグラン利用料含む)

ご入場後はドッグランも利用可能です。

ドッグランのご利用については
こちらをタップ・クリック!

同伴犬については
以下の内容をお守りください。

■基本的なしつけがなされている(トイレ・無駄吠えをしない・かみつかない)。

■病気治療中ではなく、健康状態は良好であり、伝染病にかかっていない。

■発情期ではない。

■狂犬病の予防接種の他、混合ワクチン(3種以上)を1年以内に接種している。

※接種後2週間を経過していない場合はご利用いただけません。

■ノミ、ダニ、寄生虫などが駆除されている。

■他のお客様に危害を加える行為や不快の念を抱かせる行為をしない。



入場の際のお願い

■まきば園内には、犬同伴で入場できない場所がありますので、ご了承ください。
【利用できない施設】
・屋内施設 
・動物エリア 
※動物エリアは冬季閉鎖しております。
【利用できる施設】
・一部飲食店の屋外スペース

※「身体障害者補助犬法」に定められた介助犬、聴導犬、盲導犬は施設内も含め入場可能です。

■園内には犬が苦手なお客様、犬アレルギーのお客様もいらっしゃいますので充分にご配慮ください。特に夜間は周りへのご配慮をお願いします。

■園内ではしっかりと首輪またはハーネスをして、リード(引き綱)を着用してください。

■伸縮リードをご利用の場合は必ず短くロックをして長く伸びないようにしてください。

■園内の立ち木や柵などへつないだままにして離れないでください。

■園内での犬のブラッシングはご遠慮ください。

■園内の水飲み場の蛇口から直接、水を飲ませないでください。

■愛犬の糞・尿・嘔吐物などの後始末は必ず飼い主様ご自身で行なってください。

園内でおしっこをした場合は速やかに水を掛けて洗い流してください。
糞は袋に入れた上で、お持ち帰りをお願いします。 
※冬期間はうんちボックスは撤去しています。

ご入園に際してのお願い

小岩井農場では事故防止のため、下記の行為をお断りさせていただきます。予めご了承ください。

■大型テント、パラソル類の使用。

■ドローン、凧などの飛翔物やラジコンの持ち込みと使用。

■硬いバットや硬いボール等の持ち込みと使用。

■自走可能な乗り物(三輪車・自転車・キックボード・キッズバイクなど)、スケートボード、ローラーシューズなどの持ち込み、走行。

※入場口にてスタッフが持ち込み不可と判断させていただく場合がございます。ご不明な場合は事前にお問い合わせください。

■バーベキュー用具の持ち込み、使用。

■立ち入り禁止箇所への侵入。

■SNS・動画共有サイト等によるライブ配信。

■その他、他のお客様の迷惑となる行為。

キャッシュレス決済可能な店舗について

小岩井農場まきば園では、以下の店舗でキャッシュレス決済をご利用いただけます。
※決済の種類によって利用できない場合もございます。あらかじめご了承ください。
※時期によって店舗を休業する場合がございます。

最終更新:2026年10月5日 小岩井農場まきば園

キャッシュレス決済ご利用可能施設

入場料

クレジットカード、電子マネー、QRコード決済に対応

■入場券販売窓口

売店

クレジットカード、電子マネー、PayPayに対応

■山麓館小岩井プレミアムショップ

■園外ショップ

レストラン、お食事

クレジットカード、電子マネー、PayPayに対応

■山麓館レストラン

■炭火焼BBQガーデン

軽食、スイーツ

電子マネーに対応(クレジットカードは非対応)

■小岩井ファームキッチン(ピザ、ポテトなどの軽食メニュー)

※牛乳やソフトクリーム等の乳製品は現金精算

イベント

■インフォメーションセンター(ガイドツアーの受付)

■ファームトラクターライド

アクティビティ、その他

■ホースライディング(乗馬体験)

■ファームパトロール

■アーチェリー

■羊飼いのゴルフ

■遊具のレンタル


現金精算のみの施設

以下の場所では現金精算のみの対応となります。
ご了承くださいませ。

軽食、スイーツ

■小岩井ファームキッチン(牛乳、ソフトクリーム等の乳製品)

■ミルクショップ

■ソフトクリームハウス

■園外フード

アクティビティ、その他

■うまのエサあげ体験

■ひつじのエサあげ体験

■まきばのクラフト教室

■スナップ写真

遺失物の受付

小岩井農場では遺失物・拾得物の取扱いを下記のとおりとさせていただきます。あらかじめご了承ください。

■ご入場中のお問い合わせ

まきば園内で落とし物をしてしまったら、まず、お近くのスタッフにお問い合わせください。 または管理センターへ直接お越しいただき、「落とし物届出書」に必要事項を記載し、ご登録ください。

■ご退場後のお問い合わせ

まきば園ご退場後は、お電話・お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
・TEL:019-692-4321
(受付時間:9:00~17:00)
※上記電話番号への通話料金は、お客様のご負担となります。
 通話料金はお客様の契約内容により異なりますので、通信会社へお問い合わせください。
※おかけ間違いのないようにお願いいたします。
※お客様への確実な対応を行うため、通話開始の際にお客様のお名前をおうかがいしております。

・お問い合わせフォーム:https://www.koiwaifarm.com/contact/

遺失物法に基づき、遺失物を拾得した場合、原則として3ヶ月間保管いたします。3か月以内にお問い合わせがなかった場合、または受け取りに来られなかった場合は、処分をさせていただきますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、食料品(特に冷蔵冷凍品)などについては、品質安全保持の観点よりただちに処分させていただきます。